為堅守誠信醫(yī)療,構建醫(yī)患和諧關系,3月15日,武漢真愛醫(yī)院舉行了“315誠信醫(yī)療宣誓”活動,醫(yī)護人員集體宣誓,誓將誠信深入到每一個醫(yī)療環(huán)節(jié)當中。
“誠信醫(yī)療,從我做起……”在醫(yī)務科向主任的號召下,所有醫(yī)護人員舉起了右手,喊出了錚錚誓言:“規(guī)范合理檢查,保證價格透明,規(guī)范醫(yī)療服務流程,拒絕紅包不以醫(yī)謀私……” 誠信是醫(yī)院發(fā)展的核心本質(zhì),多年來,武漢真愛醫(yī)院始終堅守誠信醫(yī)療,著力建設和諧的醫(yī)患關系,不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量,努力爭創(chuàng)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”醫(yī)院。
“誠信醫(yī)療,質(zhì)量為本”,在接診過程中,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療,禁止誘導過度醫(yī)療服務需求的行為;在收費標準上,嚴格執(zhí)行國家藥品價格和醫(yī)療服務項目收費政策,做到公開、透明?!皾M意100,服務為先”,設立患者投訴熱線、院長信箱、客服中心等服務窗口,以及滿意100服務體系5分鐘之內(nèi)解決問題,第一時間解決醫(yī)患矛盾,提高服務質(zhì)量。
武漢真愛醫(yī)院王院長表示:“ 315不是只是3月15日,應該每天都是315。”每年的誠信醫(yī)療宣誓,就是要不斷提高全院醫(yī)風醫(yī)德,增強全體醫(yī)護人員的責任感和歸屬感,始終把病人放在第一位,構建和諧的醫(yī)患關系。”