2019年5月17日下午,武漢仁愛醫(yī)院“醫(yī)療療效、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務”質量(三質)競賽活動啟動大會在十樓小會議室召開,各臨床醫(yī)技科室主任、護士長、項目經理及各職能科室負責人參加了會議。會議組織學習了武仁醫(yī)(2019)16號文件,熊怡祥院長對競賽活動進行了具體部署,陳志群副總裁發(fā)表了重要講話。
啟動大會上,熊怡祥院長列舉了近年來全國發(fā)生的重大醫(yī)療安全事件,強調了醫(yī)療質量、服務意識,改善醫(yī)院形象的重要性,并指出優(yōu)質的醫(yī)療服務,是人民群眾最直接的體會,也是構建和諧醫(yī)患關系的重要保障。會議要求,全院上下在活動中要牢固樹立“病人第一、服務第一、質量第一”的理念,強調窗口服務和病房服務,注重診療和服務中的細節(jié)、職業(yè)化素質的訓練和提升,強化團隊合作。
接下來,武漢仁愛醫(yī)院將通過技能競賽等活動,運用每月定期考核,督促后進,抓典型事例,及時總結先進經驗等方式,切實提高全院的醫(yī)療服務質量。
在這次活動中,院領導身先士卒,負責競賽的各項督導工作。院領導的大力支持和各職能科室的全力幫扶,讓大家倍感信心。他們紛紛表示,將以醫(yī)院此次的活動為契機,深刻領會活動精神,做到同心同德,互幫互助,形成強大的合力,加強醫(yī)患溝通,提高服務質量,圓滿完成醫(yī)院年度各項目標任務。